什麼？！企業管理師每天跟事務所的溝通就要5小時？掐指一算，一年就要犧牲超過40萬在這些溝通成本上？就算有錢，也不能這樣花吧！ 趕快使用E-Keeper傳遞事件訊息吧！溝通、傳遞僅需10秒，全面提升事件紀錄效率，在省時的同時更可以提高正確率。一起讓您的人才，擺脫溝通困擾，發揮更大的專業價值！
新穎公司特別企劃「IN，才施教」【如何實現專利管理】，讓二十多年來導入超過五、六百家大型企業的智財專家，一起揭開專利管理精要的秘密。
在當今高度競爭的智財環境中，企業與專利事務所之間的溝通，卻往往成為最耗時、最易出錯的「隱形黑洞」。每當官方來函、答辯期限、年費通知或修稿需求接踵而至，專利工程師必須在 Email、Excel 與內部系統間疲於奔命，手動轉錄、反覆確認，不僅浪費大量寶貴時間，更因人工疏漏而頻頻面臨時程延誤與權利風險。
新穎公司推出的 E-Keeper 專利事件管家，與 EPS 專利管理系統 整合後，提供更有效率的解決方式。事務所可直接在系統內建立事件、填寫必要欄位並上傳相關文件，系統會自動對應至企業的專利案件；企業端只需簡單確認（接受或拒絕），即可完成紀錄與後續流程控管。
原本需花費數小時的手動作業，如今可縮短至數十秒，大幅降低操作錯誤風險，也讓專利工程師能將更多時間投入專業評估、策略規劃與價值判斷，而非重複的行政處理。
透過此整合，專利事件管理從零散、易遺漏的溝通，轉變為可追蹤、可控的制度化流程，進一步提升整體管理效率與品質。
一、企業與事務所的惡夢－專利事件溝通泥沼
企業與專利事務所之間的合作，看似單純，其實充滿高度頻繁的往返溝通。從撰稿、修稿、答辯、年費維護到官方來函，每一件專利都會在不同時間點觸發事件，而這些事件往往以 Email 形式零散出現。
當事件數量一多，專利工程師必須不斷在信件、Excel、內部系統之間來回切換，確認案件、複製內容、手動輸入紀錄。任何一個環節出錯，都可能導致時程延誤，甚至影響權利存續。
更關鍵的是，這些高度依賴人工處理的溝通流程，幾乎無法累積組織知識。一旦人員異動，過往的判斷脈絡與處理經驗，往往也跟著流失。
二、預防操作失誤、善用人力資源 → 現在，都交給 E-Keeper
新穎公司觀察到，專利管理中最耗時的，並非專業判斷，而是「事件紀錄與溝通確認」。E-Keeper 的設計核心，正是將這一段高頻、低價值、卻高度重要的作業流程，系統化處理。
透過 E-Keeper，事務所可以直接在系統中建立事件、填寫必要欄位、上傳相關文件，企業端只需進行確認與內部決策，不再需要逐封信件人工轉錄。
這樣的作法，不僅大幅降低操作失誤風險，也讓專利工程師能夠把時間，真正用在評估、策略與溝通判斷上，而不是消耗在複製貼上的行政工作。
三、E-Keeper＋EPS，溝通效率看得見
當 E-Keeper 與新穎公司的 EPS 專利管理系統整合後，專利事件不再只是「被通知」，而是直接進入完整的專利生命週期管理架構中。
每一筆事件，都能自動對應到正確的專利案件，並依企業內規進行提醒、警示與後續流程控管。從事務所通知、企業確認、內部請款，到後續維護評估，全程留痕、可追蹤。
這樣的整合，讓管理效率不再依賴個人經驗，而是建立在制度與系統之上，也讓企業能清楚掌握專利管理真正花費的人力與資源。
四、實操案例，見證 E-Keeper 的能力
在實際案例中，新穎公司協助企業盤點後發現，專利工程師每天處理事務所事件通知，平均需花費數小時。換算成年度人力成本，僅事件紀錄與溝通作業，就可能高達數十萬元。
導入 E-Keeper 後，事件建立與紀錄時間大幅縮短，原本需要十分鐘的作業，可能只需十秒完成。累積下來，一年節省的不只是時間，而是實實在在可被量化的成本支出。
更重要的是，企業不再需要用高階人力，處理低附加價值的工作，專利管理的角色，也因此真正回到「策略支援」的位置。
總結
專利管理的關鍵，從來不只是「有沒有做」，而是「怎麼做」。當企業仍以人工與零散工具應付高複雜度的專利事件，成本只會不斷被放大。新穎公司透過 E-Keeper 與 EPS 的整合，讓專利事件溝通不再成為黑洞，而是轉化為可控、可管、可優化的流程。省下來的，不只是40萬，而是讓組織真正具備長期競爭力的管理底氣。
下集主要將探討：E-keeper 專利事件管家如何傳遞與管理事件紀錄。
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