【營業秘密開講】EP7─營業秘密決策管理-儀表板

我們在上一集,介紹到了營業秘密分類管理的重要性。

如何讓營業秘密點石成金?深入淺出帶領營業秘密管理的奧秘→營秘決策管理-儀表板,盡在本集探討中。

  1. 營業秘密議題高升
  2. 超級比一比-資安管控V.S.營業秘密管理
  3. 營業秘密管理的決策基石-儀表板隆重登場
  4. 活用營業秘密,創造智力價值

營業秘密議題高升

營業秘密這個議題這幾年一直都是被熱烈討論的議題,主要也是在全球化的市場競爭裡,人才的流通也越來越迅速,這也導致營業秘密被洩漏或竊取的爭議不斷。

營業秘密的特性是,創造者是公司的人才也就是公司組織內的員工;管理者是公司的員工;但是可能的洩密者也是公司的員工。但是在國內營業秘密的訴訟案中,最後不起訴案件比例高達6成以上,這其中以「犯罪嫌疑不足」為不起訴處分理由為最大宗。

這同時也顯示出,企業如何舉證這是公司的營業秘密成為核心的關鍵。所以,企業要如何避免技術被洩漏,被自己人帶走,或是合作夥伴洩漏等等,都需要有一個系統化的管理制度。當然導入一個資訊系統加以強化落實營業秘密的管理,更是強化營業秘密保護標的的關鍵。

今天將持續來探討的是,完整保護好企業的營業祕密以後,它不僅僅可以防範公司的核心技術或商情被不正當竊取以外,更重要的是如何善用營業祕密,加強企業在市場上的競爭優勢,強化核心技術的活用度等。

營業秘密管理在「運用階段」,這裡新穎公司就設計了兩個功能機制,「儀表板功能」以及「各式的統計報表功能」。



「儀表板功能」,就是讓有權限的長官一進來營業秘密管理系統就可以知道現在公司的營業祕密現況,其中就有我們公司現在的總體營業秘密價值,這是全公司的創新努力成果,讓老闆非常快速的掌握現行公司營業秘密保護成果的狀況。


超級比一比-資安管控V.S.營業秘密管理

如果公司已經有導入ISO27001資訊安全了,還需要營業秘密管理系統嗎?

有些資訊人員可能會覺得奇怪,他們已經做了ISO27001的資安管控了,其中也有智慧財產管理,所以應該不需要再導入專利管理系統或是營業管理系統了。但這是因為資訊人員把資訊安全管控跟營業秘密管理混在一起了。

資訊安全管控只是企業常見「合理保護措施」的機制,它並不是營業秘密管理系統。營業秘密管理涉及到制度管理的議題,並不僅有資訊安全或是機密分級管理而已。

有些企業會以為企業內部有進行資安管控就可以保護資料的安全性,就認為這就是營業秘密的管理了。這其中最大的差異性是,資安管控它僅針對資料安全性作保護,不進行任何價值判斷,也不進行任何加值再利用。它就是在進行對內跟對外的資訊安全管控機制,可是它保護的標的性質是甚麼或是如何進行加值利用,這些都不是資安的管理範圍,這要回歸標的的管理程序,像是專利管理系統、或是營業秘密管理系統等等。

而且營業秘密管系統一定有一個管理的程序規範,也會產出在提案或是審查過程中的相關資訊產出,讓我們企業可以知道現行的營秘秘密保護成果,這就是儀表板功能。因為在提案或是管理的過程中,會有相關的資訊紀錄,就可以進行相關的統計分析,透過視覺性的圖表產出,讓有權限的管理者可以隨時掌握現行的概況。隨時掌握公司營秘現況,老闆更能知道研發經費投入的成果報酬,而且這資訊是隨時的統計。


營業秘密管理的決策基石-儀表板隆重登場

現行規劃儀表板的統計指標包括有:公司的營業祕密案件總數、今年的提案總數、這些營業祕密授權使用的數量,以及營業秘密的價值。

營業密秘需要提案註冊,並且有效保護它。沒有專門、專業的資訊系統進行管理,應該很難讓老闆隨時掌握正確的資訊的。連台積電內部也都需要專門的營業秘密註冊系統,所以這幾年台積電也在他們的社會永續報告書公布他們的營業祕密案件量。

企業如果沒有專門的營業秘密管理系統,真的不太容易隨時掌握營業密秘現況,能夠發布的營業秘密訊息量真的很有限,因為真實性不容易掌握。所以也很容易落入甚麼都是組織內的營業秘密、或者是組織內的營業秘密很難主張的窘境,所以還是建議企業老闆,如果真的認為營業秘密很重要,那麼導入一個專門、專業的管理系統,絕對是必然的。新穎公司新推出的ESS營業秘密管理系統,一定可以參考評估。

儀表板統計指標裡頭,也會針對各單位的產出進行統計嗎?

是,因為這應該是老闆想知道的研發成果現況。每年我們研發單位投入5%、7%的營收進行研發投入,各單位的創新技術或是商業資訊當然要提案申請營業秘密保護啊。

所以設計了每年各單位的營業密秘產出現況,讓老闆可以隨時評估各單位的智力成果表現,也可以讓各單位知道。透過營業秘密資訊的揭露,也是活絡企業創新性的基石,可以有個競賽,也是很好的。


活用營業秘密,創造智力價值

那關於技術或產品的分布分析?

建議企業為了長期的營業密秘創新管理,營業密秘一定要做分類。這個分類不僅是等級的分類,也會建議要有技術或是產品的分類。

這樣就可以知道公司的營業秘密保護重點,這對企業在市場的運用性是非常重要的情報訊息,是可以加值營業密秘技術的價值度的。企業主只有知道到底擁有哪些技術金礦的類別,才能知道要如何組合運用,對於市場佈局會更了然於心。這些都是營業秘密管理系統ESS想告訴老闆的活動訊息。

儀表板裡頭,有營業密秘與合約的分布,這是甚麼意思?

營業秘密保護的標的可能是創新技術,這些創新技術所需要的材料可能是外部供應商提供,或是這個機具、模具我們會委由外部來協作等等。

這裡就會跟外部合作單位或是供應商等等簽訂合約,合約當然要有相關的權利義務、以及保密條款等,這就是營業秘密是否有與其他單位進行合約關係的簽署統計。

這就是tips8.2.3規範的合約審閱。

也就是「對於智財取得、保護、維護與運用有影響之合約,組織應確保下列事項受到審酌並維持審閱紀錄:

(A)組織之必要權益受到合理保障;(B)當事人權利義務之約定明確;(C)保密之義務範圍界定清楚;以及(D)智財之權利歸屬約定明確。

所以營業祕密有跟任何人合作時,相關的合約簽屬都是管理的過程紀錄要項,都可以作為保護的環節管制程序。

這裡其實是有非常多的連結與運用性的,如果營業秘密的管理是法務單位,那麼在權利管控上大概沒有問題,因為法務單位會很清楚,「有哪些重要的合作廠商」負責的案件或是合約標的內容的重要性,在合約審閱有關智慧財產的保護,就會特別重視。但是如果營業秘密管理單位不是法務的話,那在保護與權利上的連結,就特別需要注意。

所以新穎公司也有合約管理系統,可以連結統計合作廠商,也就是供應商。哪些合作案件是屬於重要營業秘密或智財的範圍,這些公司的智財管理品質當然也是我們要特別得留意。

要納入全球供應鏈之際,先進公司也是這樣在評估台灣的智財管理品質,所以資訊系統都要慢慢的進行資料的整合,現在的資訊系統不太可能單獨存在了,所以間接其他系統,也在新穎公司的服務項目,無論是人資的介接,或是DOUCSIGN的電子簽章,都是可以的。這當然也包括專利管理系統跟合約管理系統。

許多老闆都會覺得這本來就是我的營業秘密,可是離職人員就把客戶資料帶走,或是設計稿帶走。但是主張起來,同仁也會認為這些都是我處理的、我開發的客戶,這是我本來的知識或人脈,怎會會是你的呢?離職前公司沒跟離職人員談清楚,離職人員到新東家的時候,新東家也沒調查清楚,到最後對大家都是傷害。

這種爭議案件,真的勞民傷財,不主張又不行,主張要提出證據,又非常費時又費工,重點還不知道能不能贏。所以,建議企業還是要導入營業秘密管理系統,離職人員離職前就可以將營業秘密清單讓他確認清楚。


總結

今天技術人員和我們分享27001的資訊安全管控跟營業秘密管理是不一樣的。

資安管控只是「合理保護措施的機制」,營秘有三要性,包括有:秘密性、價值性、以及「合理保護性」,這些要件是營業秘密的根本,否則就很容易落入營業秘密難以主張的窘境。

另外,ESS有提供非常多的營業秘密的儀錶板,是可以作為企業主在進行市場或是創新技術投資時的決策依據。這些都是在征戰市場重要的技術創新情報,一定要隨時掌握。

下集主要將探討:在營業秘密管理過程中,還有哪些資訊情報是需要掌握的,更要妥善的利用管理營業秘密創新成果。