這次，我們要聊的是一場因「溝通斷線」與「制度鬆散」導致的專利權放棄悲劇──Matco Tools的案件。
🔍【真實案例】專利無人侵權，卻因通知漏轉而被判放棄！
Matco Tools，一家擁有大量專利的專業工具公司，在加拿大的一件專利申請案中，竟在沒有人爭搶、無任何侵權糾紛的情況下，悄悄地「放棄」了該項專利。而這一切的起點，只是因為——通知沒被轉發！
🌪️ 這場悲劇的六個關鍵步驟：
- 年費代繳服務從A廠商轉給Dennemeyer。
資料轉移出現問題，該案未成功匯入新系統。 - 系統跳出錯誤通知，但負責人沒看到。
- CIPO發出未繳費通知給加拿大代理人。
- 加拿大代理人轉發給美國律師。
- 美國律師根據指示「不得處理年費」──沒有轉發通知給Matco。
這就像是一個錯綜複雜的傳聲筒遊戲，最後沒有人跳出來處理，專利年費逾期，導致該案被判定為「放棄」。Matco雖然後來試圖申請復權，卻被加拿大專利局（CIPO）直接駁回。
⛔ CIPO的拒絕理由：你的內部管理出問題，不關我的事
Matco主張是因為轉換代辦廠商時發生資料遺漏，但CIPO冷酷指出：「你們自己的通知沒有轉發，這是你們內部的溝通問題，與我無關。」Matco甚至提起訴訟，聯邦法院才介入，認為應該重新審查。
⚖️ 法院觀點：不能只看最後通知，有沒有盡責要看整個流程
聯邦法院的判決指出：「Due Care（適當注意義務）不能只從最後的通知是否處理來判斷，而應從最初的錯誤（Proximate Cause）一路檢視下來。」這也讓案件重新被送回CIPO審查。
但你可以想像嗎？這整個復權過程所花費的時間、人力、金錢，遠超過當初只要「看見一封錯誤通知信」就能解決的成本。
💡這起事件的啟示：智財制度不該靠人記、靠信箱！
從這件案例，我們可以清楚看到企業在專利管理上最常出現的三大風險：
1️⃣ 流程未系統化：
資訊散落在Email、Excel、人腦記憶中，轉移過程無驗證機制。
2️⃣ 責任分工模糊：
到底是誰該處理年費？誰負責審查通知？沒有明確SOP。
3️⃣ 無風險預警系統：
錯誤發生當下沒有跳出紅燈警示，更沒有人追蹤「到底有沒有處理？」
如果你問：Matco該怎麼做才不會錯過通知？很簡單──用一個系統來管理專利流程與權責，而不是讓資訊在信箱裡漂流。
🔐EPS專利管理系統：用系統守護你的專利資產
對於這樣的痛點，我們早已預見並開發了【EPS專利管理系統】，就是為了讓專利管理不再靠人記憶、不再信任E-mail轉發、不再事後救火。
EPS如何防止Matco事件重演？我們有這四大保障：
✅ 任務明確分工：
每個專利從提案開始到申請、年費、權利維護紀錄，誰該處理，系統清清楚楚。
✅ 自動警示通知：
年費即將到期、流程卡關，自動跳通知，不等官方信件、不靠「剛好看到」。
✅ 歷程完整記錄：
每一步誰做了什麼、沒做什麼都有紀錄。責任清晰，沒有灰色地帶。
✅ 風險補救機制：
若有異常，系統可提供追蹤報告，立即分析近因與遠因，事後補救也有跡可循。
🧭企業該如何自我檢視？
一場像Matco的悲劇，其實就在你我的日常中悄悄醞釀。建議企業從以下幾點盤點：
- 你是否還在用Excel或Email追年費？
- 你的專利年費有沒有自動通知流程？
- 當負責人離職、代理商更換，流程會不會出現真空？
- 發生異常事件時，你能快速調出歷程檢討原因嗎？
如果你對上述任一問題的答案是「不知道」，那真的該敲響警鐘了。
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總結：
專利制度不是紙上談兵，失誤一個步驟，就是上萬的損失。
Matco的事件並非孤例，而是一記警鐘，
提醒我們：別讓寶貴的專利，在無聲無息中被「自動放棄」。
【EPS專利管理系統】不只是工具，更是一個完整制度的落實者。
現在就開始建立制度，不要等到專利權喪失了，才後悔~
